Давай представим...
Комната в 10000 м2, обставленная мебелью, кресла, шкафы, столы.
Твое задание-навести чистоту в комнате.
Интересно, что бы ты выбрала:
× швабру, тряпку и ведро или ....
× пылесос, который, сам заглянет в каждый уголок комнаты,
удалит пыль и увлажнит пол.
Я, думаю, что 100%, ты выберешь второй вариант.
Ты, явно понимаешь, что на коленях, ты устанешь и большое время потратишь на наведение чистоты пола.
А, почему, тогда от слова Автоматизация, тебя корежит?
Возможно, ты про нее вообще ничего не знаешь.
💥Так, вот есть программы, которые нам помогают искать
нашу целевую аудиторию, и еще массу действий вместо на
и тем самым экономят наше время.
В социальных сетях часто используют, чтобы раскрутить группу или аккаунт аудитории, повысить охваты и количество показов в лентах новостей. Одни программы будут писать комментарии, другие – отвечать на них, ставить лайки, третьи – добавляться в группы
Ты ей задание - она выполняет за тебя рутинную работу.
Это программное обеспечение, другими словами Софт,
написан программистом, но управляется лично
тобой по твоему запросу.
Есть боты и чат боты - это роботы, предназначены для выполнения физических задач.
💥Боты - это автоматические программы, которые выполняют повторяющиеся задачи.
💥Чат-боты - это программные приложения, которые мы используем для общения с помощью естественного языка, будь то текст или чат. Они основаны на искусственном интеллекте
и обработке естественного языка.
В чем разница между ботом и чат-ботом?
Бот - это часть программного обеспечения, которая автоматизирует любой процесс.
А чат бот - это бот, который по сути предназначен для общения с людьми.
Где активно применяются боты:
× техподдержка;
× расчет стоимости товара;
× консультирование по разным вопросам, например, какой кредит клиенту выбрать;
× прогрев пользователя и подготовка его к покупке товара;
× развлечение посетителей;
× лидогенерация - например,бот проводит опрос клиента, отвечает на его вопросы, собирает данные в форму и экспортирует их в crm-систему;
× предоставление необходимой информации, в том числе контактной;
× отправка КП (коммерческого предложения);
× помощь клиенту в выборе конкретного товара из двух моделей;
× оформление заказа.
Он может выполнять и другие полезные функции.
Боту можно доверить самые разные действия:
× регистрацию новых пользователей;
× ведение логов чатов;
× контроль за правами участников;
× блокировка пользователей за нарушение правил,
ненормативную лексику и угрозы.
Чем поможет бот в бизнесе:
× Сэкономит деньги.
× Увеличит продажи. Если клиенты будут получать ответы на все свои вопросы, то их лояльность увеличится, а сомнения исчезнут. Больше клиентов приобретет товар.
× Будет на связи 24/7. Если нужно срочно ответить на простой вопрос, то бот всегда на связи.
× Снизит время ожидания. Никто не любит ждать в очереди.
Чем быстрее клиент получит ответ, тем выше вероятность продажи.
Если прописать ему сценарий и описать точку старта, то он справится с проведением конкурса, определением победителя и даже сам ему напишет.
Как устроены боты, это уже другой вопрос, это техническими моменты.
А, если хочешь узнать, как работает бот, кликай по ссылке https://vk.cc/cfqdQj и познакомся с моим ботом,
это ни к чему тебя не обяжет.
